NovinkyOdstúpenie od zmluvy
Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Vyplňte nasledujúci formulár.
V zmysle § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nie je možné odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
Ide najmä o tieto produkty, ak bol po dodaní porušený ich originálny obal alebo ochranná pečať:
e-liquidy, nikotínové booster/shoty, príchute a báze,
náplne, cartridge a pody (prázdne aj naplnené),
žhaviace hlavy (coily) a atomizéry,
náustky (drip tipy) a iné časti, ktoré prichádzajú do kontaktu s ústami.
Od zmluvy na zariadenia (elektronické cigarety, batérie, pod systémy) možno odstúpiť. Ak však bolo zariadenie naplnené e-liquidom alebo používané, spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Tieto výnimky neobmedzujú právo spotrebiteľa uplatniť reklamáciu vadného tovaru.
Poučenie o odstúpení a vzorový formulár
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezmete tovar. Ak ste si v jednej objednávke objednali viacero tovarov, ktoré sú dodané oddelene, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného tovaru.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás, teda spoločnosť Isle s.r.o.
Doležalova 3424/15C
821 04 Bratislava
hello@vapsty.sk
+421947905589, Jókaiho ul. 32/11, 945 01 Komárno, e-mail: obchod@vapsty.sk, tel.: +421 947 905 589, musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením. Môžete tak urobiť cez online formulár na tejto stránke (tlačidlo „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“), e-mailom alebo listom zaslaným poštou. Môžete použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné. Ak využijete online formulár, bezodkladne vám potvrdíme prijatie odstúpenia na trvanlivom nosiči (e-mailom).
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred jej uplynutím.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste nám uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k vám. To sa netýka dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob, ktorý ponúkame. Platby vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme dostali vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy.
Platby vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Pri platbe kartou vrátime peniaze na platobnú kartu. Pri platbe na dobierku alebo v hotovosti vrátime platbu bankovým prevodom na účet, ktorý nám uvediete v oznámení o odstúpení. Za vrátenie platby vám neúčtujeme žiadne poplatky.
Vrátenie platby môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho zaslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám zašlite späť alebo ho odovzdajte osobne na adrese Isle s.r.o.
Doležalova 3424/15C
821 04 Bratislava
hello@vapsty.sk
+421947905589, Jókaiho ul. 32/11, 945 01 Komárno, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím. Tovar neposielajte na dobierku, takúto zásielku neprevezmeme.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Za takéto zaobchádzanie sa považuje najmä naplnenie zariadenia e-liquidom alebo jeho používanie.
Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (napr. e-liquidy, náplne, pody, coily, náustky). Podrobnosti sú uvedené v časti Výnimky.
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu:
Isle s.r.o.
Doležalova 3424/15C
821 04 Bratislava
hello@vapsty.sk
+421947905589
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*):
Dátum objednania/dátum prijatia (*):
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (*) (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
