🚚 Čo je Packeta?

Packeta je rýchly, flexibilný a cenovo výhodný spôsob doručenia, ktorý vám umožní prevziať vašu objednávku na tisícoch výdajných miest alebo v Z-Boxoch po celom Slovensku.


🏪 Možnosti doručenia

🟢 1. Z-Box automaty

  • Bez kontaktu, nonstop dostupné (0–24 h)
  • Počas pokladne si môžete na mape vybrať najvhodnejší Z-Box
  • Nie je potrebná mobilná aplikácia
  • Keď balík dorazí:
    • dostanete SMS a/alebo e-mail
    • správa bude obsahovať odkaz na platbu (pri dobierke)
    • a následne obdržíte kód na otvorenie Z-Boxu

🟢 2. Výdajné miesta Packeta

  • Obchody, trafiky a iné partnerské prevádzky
  • Možnosť vyzdvihnutia počas otváracích hodín
  • Na vyzdvihnutie máte zvyčajne 7 dní

🛒 Ako funguje doručenie cez Packetu v našom e-shope?

  1. Na stránke pokladne zvoľte možnosť doručenia
    „Packeta (Z-Box / Výdajné miesto)”
  2. Zobrazí sa interaktívna mapa, kde si môžete vybrať výdajné miesto alebo Z-Box
  3. Vybrané miesto sa automaticky pridá k vašej objednávke

📩 Čo sa deje po objednávke?

  1. Hneď ako balík odovzdáme Packet-e, dostanete e-mail a/alebo SMS s informáciami o doručení
  2. Po doručení balíka:
    • pri Z-Boxe dostanete:
      • odkaz na online platbu (pri dobierke)
      • následne vám bude zaslaný kód na otvorenie Z-Boxu
    • pri výdajnom mieste si balík vyzdvihnete osobne počas otváracích hodín

💳 Spôsoby platby

  • Dobierka (hotovosť alebo karta – záleží od miesta)
  • Online platba kartou vopred
  • Bankový prevod

🕑 Doba doručenia

  • Balíky zvyčajne doručujeme do výdajného miesta v priebehu 3–5 pracovných dní